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Il existe tellement de fonctionnalités et d’applications de Zoho que je doute que nous les utilisions toutes un jour. Il pourrait être trop complexe pour une entreprise qui a besoin d’une Resolution CRM basic.

Certains CRM proposent des fonctionnalités uniques que nous n’avons pas forcément citées dans le coeur de notre analyse mais qui peuvent faire la différence :

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Awareness à ne pas vous focaliser sur une fonctionnalité secondaire pour faire votre choix. On prend souvent l’exemple de l’enrichissement de vos sales opportunities pour ce cas de figure.

Les fonctionnalités des logiciels CRM sont très nombreuses. Avant de les comparer pour les différents CRM, nous vous les résumons dans un tableau qui nous permettra de rendre notre analyse moreover clair par la suite.

HubSpot, bien que moins puissant que Salesforce en termes d’intégrations, offre une approche simplifiée et read more efficace pour les PME :

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